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Digital Marketing : pourquoi vous devez penser Customer Experience First

Qui n’a pas déjà pris un raccourci pour traverser un square plutôt que de suivre le chemin officiel, plus long ? C’est de ce constat que la mise en place d’une stratégie Customer Experience First prend tout son sens.

Quand le digital sauve des vies

En France métropolitaine, plus de 6 millions de personnes sont sourdes, malentendantes ou ont des difficultés d’élocution et ne peuvent pas appeler facilement et rapidement les secours. C’est à partir de ce constat qu’est née l’application SMS-IRAUDA.

Retail : 10 conseils pour améliorer l'expérience d'achat

Retail : 10 conseils pour améliorer l’expérience d’achat

Dans un environnement où la concurrence entre sociétés est de plus en plus rude, l’un des nouveaux axes différenciant concerne l’expérience d’achat. Si elle s’applique à tous les secteurs, nous allons nous focaliser, dans cet article, au secteur retail.

Les enjeux de la géolocalisation de précision en intérieur

Géolocalisation de précision en intérieur : où en est-on vraiment ?

Lorsque l’on entend parler de géolocalisation on pense immédiatement au GPS. Et pourtant, le domaine de la géolocalisation de précision en intérieur n’a quasiment pas évolué…

Progressive Web Apps : la révolution du Web mobile ?

Comment les Progressive Web Apps bouleversent l’usage mobile ?

Il est temps d’adapter vos applications et services aux nouveaux usages web. C’est ici que se positionnent les Progressive Web Apps (PWA).

Comprendre le Beacon en action et ses cas d’usage innovants

Les usages des beacons ont été multiples et variés. Depuis l’utilisation dans les rues commerçantes en passant par l’aide aux personnes malvoyantes les solutions sont très souvent innovantes.

4 bonnes pratiques pour collecter les données digital

Pour réussir votre Digital Marketing, optimisez la collecte des données

Les entreprises doivent désormais coordonner des actions omni-canal pour proposer une expérience connectée et en temps réel, avec des contenus agiles. Il est donc essentiel de savoir collecter correctement les données digitales !

Géomarketing, discipline encore loin d’être à maturité ?

Géomarketing : comment exploiter enfin tout son potentiel ?

Le géomarketing est une discipline très appréciée à la fois par les marketeurs et par les responsables opérationnels. Mais il reste encore en majorité fortement sous ou mal exploité. Comment y remédier ?

Marketing et Parcours client : 6 tendances et enjeux à redécouvrir

Marketing et Parcours client : 6 tendances et enjeux à redécouvrir

Notre dossier Spécial Data & Digital est dédié cette semaine aux évolutions marketing et du parcours client. Au programme : optimisation marketing, redéfinition de la relation et de l’expérience client, intelligence artificielle…

Transformation Digitale : zoom sur 6 tendances et enjeux

Transformation Digitale : 6 tendances et enjeux à redécouvrir

C’est parti pour nos dossiers Spécial Data & Digital. Notre sélection d’articles vous fera (re)-découvrir les évolutions et les dernières tendances. Cap cette semaine sur la transformation digitale et la conduite du changement.