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Marketing

La connaissance client au cœur des Big Data

Lors du salon e-commerce Paris 2014, Patrick Bensabat a pu développer le thème des Big Data comme moteur du marketing de […]

Vers la personnalisation du marketing en temps réel avec la Customer Data Platform

Les big data ont envahi l’espace médiatique depuis quelques années. Si nombre d’articles détaillent les bénéfices qu’elles procurent, tant en […]

Le Big Data, un volet majeur d'innovation sur les données d'entreprise

Le Big Data, un volet majeur d’innovation sur les données d’entreprise

Dans un précédent billet, Christophe Dumoulin, PDG de chez Business & Decision, posait les principes élémentaires du Big Data en […]

Attention danger… si pour vous le CRM n’est qu’une affaire d’outils ou de technologie

Attention danger… si pour vous le CRM n’est qu’une affaire d’outils ou de technologie

Je suis fan des outils CRM. Car sans eux, les organisations ne pourraient choyer au mieux leurs clients. Mais une stratégie clients ne s’arrête pas à l’outil CRM. Et ne commence pas non plus avec. Il faut penser au-delà…

Retour sur la matinale digital image une

Revivez la Matinale de la Transformation Digitale 2014 : Infographie, Vidéos, Images et Tweets

Business & Decision donne chaque année 3 à 4 rendez-vous à ses clients, prospects et partenaires éditeurs. Après la Matinale […]

La transformation digitale n’a t’elle pas déjà impacté l’efficacité de votre CRM ?

Derrière l’expression désormais bien connue « business is digital », on pense souvent aux innovations techniques, commerciales et marketing. Or ces innovations […]

Matinale de la Transformation Digitale

Le “Blog des Big Data” s’ouvre au Digital et devient le “Blog Big Data & Digital”

Lancé au mois d’octobre 2014, le « Blog des Big Data » créé par Business & Decision vise à fédérer une communauté […]

6 questions (et réponses) pour démarrer un projet Big Data

6 questions (et réponses) pour démarrer un projet Big Data

Au-delà des discours marketing, des positionnements et des rêves du début, de plus en plus d’entreprises savent maintenant qu’elles doivent […]

Deux cas concrets d’application des Big Data 

Aujourd’hui, nous évoquons deux cas concrets d’application des Big Data sur le terrain avec Frédéric Dulac, Directeur de Business & Decision Eolas, […]

Connaissance client - data sciences

Qu’est-ce que la connaissance client ?

Nous entendons beaucoup parler de connaissance client (CRM) depuis quelques années, mais qu’est-ce que c’est au juste et quel lien […]