La Région Île-de-France s’est engagée dans l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) pour améliorer ses services aux citoyens. Retour d’expérience sur ce projet, réalisé avec Orange Business, et qui a fait l’objet d’une table ronde lors du Big Data & AI Paris 2024. Une vidéo à revoir en replay…
L’utilisation de l’IA par la Région Île-de-France
En début 2023, la Région Île-de-France a lancé plus d’une dizaine de cas d’usage d’IA. Objectif principal : optimiser les opérations internes et d’améliorer l’accès aux services pour les Franciliens.
Comment la région a-t-elle procédé ? Quels cas d’usages concrets ? Les défis rencontrés ? C’est tout l’objet de la table ronde que nous vous à redécouvrir en vidéo.
Au programme :
- L’utilisation de l’intelligence artificielle par la Région Île-de-France
- L’IA de confiance au cœur des services publics
- Cas d’usages concrets
- Les défis et enjeux
- Construire une IA éthique
- Les perspectives à venir
💬 Extraits
« Il est crucial d’expliquer aux employés l’impact de l’utilisation excessive des technologies d’IA. »
« L’objectif est de créer un assistant technique capable de répondre aux incidents en s’appuyant sur notre documentation. »
« Si nous arrivons à faire une déflexion d’environ 40 à 50 % des requêtes, cela permettra de décharger les call centers. »
Cette table ronde a été animée par :
- Barbara Haddad, Journaliste
- Mick Levy, Directeur Stratégie & Innovation (Orange Business)
- Achille Lerpinière, Chief Information & Technology Officer (Région Île-de-France)
de la vidéo
1 retour d’expérience
inspirant
3 principaux défis d’IA
à relever
3 perspectives
à découvrir
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