Quels sont les sujets et tendances Data à suivre de très près en 2018 ? Business & Decision vous explique tout en images. Découvrez les 7 sujets chauds Data de l’année : sécurité des données, chatbots, GDPR, Data Science… C’est parti !
1. Sécurité des données
Protéger un actif majeur de l’entreprise
Les affaires de fuites de données se multiplient et touchent toutes les organisations.
Alors que 69 % des pertes de données sont dues aux collaborateurs, les menaces externes sont aussi à prendre au sérieux.
Avec le règlement RGPD, l’enjeu de sécurité devient crucial lorsqu’il concerne des données à caractère personnel.
Ces dernières années les DSI ont concentré leurs efforts sur la sécurité applicative, elles doivent maintenant s’atteler à la sécurité des données.
2. Chatbots et Agents conversationnels
Transformer l’expérience et les parcours
Le chatbot est la première application business notable de l’intelligence artificielle.
Sa capacité à comprendre et à communiquer en langage naturel révolutionne notre perception et l’utilisation des interfaces numériques.
Auto-apprenant, il se nourrit de données et de sa propre expérience pour s’améliorer au fil du temps.
De l’expérience et parcours clients aux services support, en passant par l’accès à l’information, ses usages sont multiples.
3. Traçabilité des données
Maîtriser votre capital Data
La démocratisation de l’accès et de l’usage des données dans l’entreprise est en marche.
L’instauration d’une gouvernance des données et la maîtrise des informations à l’échelle de l’organisation deviennent incontournables.
La gestion des métadonnées permet la traçabilité de bout en bout, depuis la collecte jusqu’à l’utilisation des données.
Cette traçabilité est exigée par des règlements tels que RGPD pour les données personnelles ou par d’autres règlements sectoriels.
4. Monétisation des données
Innover pour révéler toute la valeur des données
Les données des entreprises constituent un véritable trésor qui révèle sa valeur par la création de nouveaux services.
Monétisation peut signifier vente des données, mais correspond surtout à la création de nouveaux produits et services digitaux basés sur les données.
Ces nouveaux services sont les différenciateurs-clés des entreprises les plus innovantes.
Le Design de Services est la meilleure approche pour innover et créer les nouvelles applications de monétisation des données.
5. Data Science
Créer les algorithmes à votre mesure
La Data Science et l’Intelligence Artificielle étendent largement leur champ d’action dans l’entreprise.
Les algorithmes sont de plus en plus puissants et se nourrissent de données toujours plus riches et précises.
Tous les secteurs et toutes les fonctions gagnent à optimiser leurs processus et à motiver leurs décisions par la Data Science.
Pour en maximiser l’effet, les entreprises doivent créer des algorithmes sur mesure, optimisés pour leurs spécificités.
6. RGPD / GDPR
Le règlement entre en vigueur
Le Règlement Général sur la Protection des Données personnelles (RGPD) entre en vigueur le 25 mai 2018.
Il impose un cadre strict pour l’exploitation des données des citoyens européens.
La mise en conformité est un projet de transformation de l’entreprise qui doit démarrer par un état des lieux global.
Gouvernance et sécurité des données, adaptation des processus, travaux juridiques, ou encore conduite du changement sont au menu de la mise en conformité.
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7. Data dans le Cloud
Accélérer l’innovation sur les architectures Cloud
Les architectures Cloud se développent pour le stockage et l’exploitation des données du Big Data.
Disponibilité, élasticité, puissance de calcul, intégration d’algorithmes avancés, facturation à l’usage sont les principaux avantages de ces solutions.
Les plateformes Cloud promettent de simplifier et d’optimiser l’exploitation d’architectures complexes tout en réduisant le coût global.
Les nouveaux services basés sur la data, tels que ceux des objets connectés, se construisent dans le Cloud.
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