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Maîtriser vos données pour une meilleure expérience client [REPLAY]

2 mars 2021 Modifié le 30 avril 2021

La crise sanitaire actuelle accentue la nécessité pour les entreprises de s’adapter, de se réinventer et de proposer des services innovants à leurs clients. Les sociétés qui auront su mettre en place une vision 360 de leurs clients seront indéniablement les mieux placées pour tirer leur épingle du jeu, pendant la crise, mais aussi et surtout à la sortie de celle-ci. Vous découvrirez dans cette vidéo un cas d’usage sur la gestion de données de référence Clients et la mise en place d’une solution MDM. Un webinar à revoir en replay.

Comment repenser la gestion de ses données de référence

Dans ce webinar exclusif, Catherine Paucod, Responsable Architecture pour Adecco France, vous explique comment le groupe Adecco a repensé la gestion de ses données de référence Clients et Groupe à travers la mise en place de la solution MDM Informatica.

Dans la 2ème partie de la vidéo, des experts d’Informatica vous présentent les dernières évolutions de l’offre Informatica Customer 360 qui permet d’accélérer vos initiatives de transformation digitale et d’aller encore plus vite vers les solutions Cloud de demain.

Au programme :

  • Les familles du Master Data Management (MDM).
  • Témoignage : comment le groupe Adecco repense la gestion de ses données de référence clients et groupe à travers la mise en place de la solution MDM Informatica.
  • Cas d’usage et démonstration d’Informatica.

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Groupe international de consulting et d'intégration de systèmes (CIS), leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business. Le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises et accompagne ses clients dans des domaines d’innovation tels…

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