Cette vidéo dédié aux 4 facteurs clés pour réussir le déploiement de votre CRM vous donne tous les conseils pour mener à bien l’adoption de votre CRM par les utilisateurs. Créée dans le cadre d’un webinar réalisé par Metaphora (Business & Decision), spécialiste de la conduite du changement, elle s’inscrit dans notre série consacrée à la thématique de conduite du changement. Un webinar à revoir dès maintenant en replay.
Solution CRM : les enjeux humains
Au programme :
- Faire collaborer des individus peu habitués au partage de l’information
- Dépasser les réticences à l’outil informatique
- Gérer la dispersion géographique des collaborateurs
- Répondre aux spécificités des déploiements multi-pays
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