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Kévin VANCAPPEL

Consultant Senior à Business & Decision

Je suis tout particulièrement intéressé par l'innovation technologique au service de l'expérience d'achat.




Retail : 10 conseils pour améliorer l’expérience d’achat

Dans un environnement où la concurrence entre sociétés est de plus en plus rude, l’un des nouveaux axes différenciant concerne l’expérience d’achat. Si elle s’applique à tous les secteurs, nous allons nous focaliser, dans cet article, au secteur retail.