Webinars
Retrouvez ici tous les replays de nos webinars. Il y en a pour tous les goûts : Data, Intelligence artificielle, Plateformes Data dans le cloud, MLOps, Data Analytics... Et pour participer en live, inscrivez-vous à nos prochains événements sur notre site web.
Saison 9
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REPLAY | Matinale Data / IA 2024 : Les clés pour réussir votre transformation et vos projets
L’Intelligence Artificielle Générative n'est pas seulement une tendance : elle redéfinit les règles du jeu dans tous les secteurs. Chaque jour, des entreprises exploitent la puissance de ces technologies pour...
REPLAY | RH : de l'automatisation à une nouvelle collaboration avec l'IA
La technologie occupe une place centrale dans nos activités professionnelles, et il est essentiel pour les directions RH d’intégrer ces outils pour moderniser leur SIRH, mais également pour réinventer l'expérience...
REPLAY | IA de confiance : l'enjeu majeur des organisations responsables
Le potentiel de gains de performance et de valeur avec l'IA Générative est exceptionnel ! Toutes les organisations veulent s'en saisir et déployer les meilleures applications pour obtenir un maximum...
REPLAY | CSRD : de l'Excel à l'Excellence
La CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) transforme la façon dont les entreprises doivent rendre compte de leur impact environnemental et sociétal. Les premiers rapports CSRD vont être publiés dans les...
Saison 8
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REPLAY | Comment LVMH a réussi à déployer une IA de confiance ?
LVMH a bâti sa stratégie Data & IA autour des solutions DataGalaxy et Dataiku, eux-mêmes accompagnés par Orange. Cap sur un retour d’expérience inspirant présenté au cours d’une table-ronde dédiée...
REPLAY | IA génératives : la puissance des technologies Microsoft pour votre entreprise
Comment appréhender concrètement toutes les facettes de la révolution technologique des intelligences artificielles ? Réponses avec Microsoft et nos experts Orange Business / Business & Decision. L’occasion de revivre la Matinée...
REPLAY | Captcha invisible : se protéger des attaques de robots malveillants tout en préservant la fluidité du parcours digital
En s'appuyant sur des algorithmes d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique, le Captcha Invisible d’Orange Business analyse les comportements des utilisateurs (utilisation de la souris ou du clavier, réputation de l'adresse...
REPLAY | Une plateforme pour réunir tous vos portails : Liferay, la solution de vos expériences digitales
Marketplace & e-Commerce, Intranet & Extranet, Partenaires & Fournisseurs, modules de Marketing Analytics ou Relationnels… Orange Business a placé Liferay au cœur de sa stratégie Digitale et réalisé de nombreux...
REPLAY | Retour d'expérience : le projet de relation usager de la Région Bretagne
La région Bretagne a développé son projet de relation usager avec Orange et a présenté lors d’une conférence dédiée avec les experts Orange Business comment ce projet a été préparé....
REPLAY | Cdiscount : les recettes Data & IA du leader e-commerce
Cdiscount a placé la data et les IA au cœur de sa stratégie. Analytique, Intelligence Artificielle, Data Mesh, Big Data, Data Cloud, la démarche du leader e-commerce s'est construit au...
REPLAY | Optimiser, gérer et contrôler ses coûts avec la Plateforme Data Cloud Snowflake
Comment les entreprises peuvent-elles optimiser leurs coûts dans un contexte de besoin d’analyses toujours plus important ? Réponses avec le retour d’expérience de Peaksys, filiale Tech de Cdiscount, présenté lors Data...
REPLAY | Data / IA : nos experts décryptent les 7 sujets chauds pour 2024
Nous vous présentons pour la 8ème édition les 7 sujets chauds Data et IA pour l’entreprise. Dans ce webinar à revoir en replay, nos experts vous décryptent les sujets qui...
REPLAY | Matinale Data / IA 2023 : déployer la data et les IA au cœur de l’entreprise
L'exploitation stratégique des données et de l'intelligence artificielle pourrait générer une valeur astronomique, estimée jusqu'à 25 billions de dollars par an, soit plus que le PIB de la France. Si...
REPLAY | MLOps Dataiku : 15 minutes pour déployer un modèle d'IA en production
Le Machine Learning Ops (MLOps) est au cœur de nombreuses problématiques actuelles des entreprises ayant besoin de faire réentraîner régulièrement leurs modèles. Comment déployer un modèle d’intelligence artificielle en production ?...
REPLAY | IA générative : quelle valeur pour les entreprises ?
Les intelligences artificielles (génératives) vont générer jusqu'à 25 billions de dollars de valeur par an, soit une valeur supérieure à celle du PIB de la France ! Vous voulez en...
Saison 7
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REPLAY | GreenAi + Ai4Green pour relever le défi du millénaire
Le numérique globalement et l'iA en particulier sont dans le viseur. Leur consommation énergétique est importante et en croissance forte ! Pourtant, la technologie fait forcément partie de la solution...
REPLAY | Comment Supplay révolutionne son système d’information en toute frugalité ?
La tragédie des silos, qui illustre la grande difficulté à croiser et partager les données, reste encore et toujours d’actualité. Quand, en plus, l’entreprise doit faire face à une forte...
REPLAY | Besoins en compétences en IA pour les entreprises et les métiers : comment aborder efficacement le sujet ?
Les besoins en compétences qualifiées en IA pour les entreprises n’ont jamais été autant une urgence pour la plupart des secteurs et des métiers. Comment savoir précisément de quelles compétences...
REPLAY | GPT, l'IA de nouvelle génération au service des entreprises avec Azure OpenAI
Découvrez l'univers de ChatGPT et de l'Intelligence artificielle générative. Que vous soyez novice ou déjà initié, ce webinaire disponible en replay vous apportera un éclairage précieux sur ces technologies révolutionnaires...
REPLAY | Plateforme Data Cloud : retour d'expérience de Floa pour le passage à l’échelle des projets Data
Floa, la fintech bordelaise spécialisée dans les services de facilité de paiement, a adopté la plateforme Data Cloud de Snowflake pour répondre aux enjeux de passage à l'échelle et de...
REPLAY | Gouvernance des données : les clés pour réussir son déploiement
La Data est aujourd’hui considérée comme un véritable actif de l’entreprise. Pour permettre de tirer toute la valeur de la data, la mise en place d’une gouvernance des données est...
REPLAY | Michelin roule au Data Mesh : point d'étape
Michelin est sur la route des entreprises data-driven et fait de la data l'un des principaux piliers de sa stratégie d'entreprise. Pour accélérer sur la data et l'analytics, le leader...
REPLAY | Cherche super CDP pour ma Direction Marketing, comment bien s’y prendre ?
Vous avez très certainement déjà entendu parler de « Customer Data Platform ». C’est plus qu’un mot à la mode, c’est une réelle réponse aux enjeux des Directions Marketing en...
REPLAY | Découverte et classification des données, une démarche essentielle pour une protection efficace
Les organisations sont concernées par un volume grandissant de données. Dans ce replay, vous comprendrez pourquoi mettre en place une démarche de classification efficace est indispensable pour la sécurité, la...
REPLAY | Data Lakes Hadoop : 3 scénarios d'évolution
L'écosystème Hadoop est dans la tourmente ! Fusion de Cloudera et Hortonworks, quasi-mort de Mapr, nouvelle version CDP complexe à appréhender ! Si votre plateforme data est construite avec cet écosystème,...
REPLAY | #Data / #IA : nos experts décryptent les 7 sujets chauds pour 2023
C'est notre 7ème édition des 7 sujets chauds Data & IA. Pour cette édition particulière, nous avons décidé de donner la parole à 7 Chief Data Officers et leur avons...
REPLAY | Observatoire de la maturité data des organisations 2023
On ne pilote que ce que l’on mesure. La stratégie Data n’échappe pas à la règle : c’est un enjeu majeur pour devenir une organisation performante, différenciante et leader sur...
Saison 6
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REPLAY | Matinale Data & IA 2022
La Data et l'Intelligence artificielle dégagent une valeur phénoménale pour les organisations qui les exploitent intensivement. Mais le constat s'impose : les données ne délivrent toujours pas la valeur attendue...
REPLAY | Intelligence artificielle : plus de projets, plus de valeur et moins de PoC !
En 2021, la création de valeur de l’IA pourrait avoir dépassé 2,9 Mille Milliards de dollars à l’échelle mondiale. Pourtant, dans ses prédictions mondiales 2019, le cabinet Gartner prédisait que,...
REPLAY | Roadshow Data Cloud : Pourquoi et comment construire votre plateforme Data / IA dans le cloud
La puissance et la scalabilité extrêmes des solutions cloud les ont rendues incontournables en seulement quelques années. Les entreprises choisissent ainsi massivement de construire leurs plateformes data dans le cloud...
REPLAY | Data / IA : comment créer de la valeur pour l’entreprise ?
Les données sont souvent qualifiées de nouveau pétrole et l’IA de nouvelle électricité… Rien que ça ! Ces deux sujets sont d’ailleurs indissociables, car la matière première de l’IA, ce...
REPLAY | Palmes de la Relation Client - On débriefe avec l'AFRC : 5 tendances à retenir
Organisées par l'Association Française de la Relation Client (AFRC), les Palmes de la Relation Client distinguent les organisations les plus innovantes en matière de stratégie et d’expérience client. Cette année,...
REPLAY | Plateforme Management Cloud : Promesse ou réalité ? Quels bénéfices ?
De nouvelles plateformes 100% Cloud Native dédiées au Data Management émergent pour répondre aux nombreux challenges liés à la gestion de données. Nos experts vous en détaillent les enjeux et...
REPLAY | Dashboard Design : l'art et la manière de nos data artists
Après avoir découvert le Dashboard Design et ses déclinaisons dans nos précédents webinars, zoom sur un nouveau package, le coaching ! Un webinar à revoir en replay dès maintenant. Le...
Saison 5
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REPLAY | Réussir le challenge de l'ouverture des données grâce à la Data Gouvernance
S'engager dans une démarche d'open data, c’est avant tout une formidable opportunité de se transformer en capitalisant sur ses données, de se développer en proposant de nouveaux services mais aussi...
REPLAY | Placez la data au centre de l'action publique avec la puissance de la dataviz
La data visualisation est un levier majeur pour les administrations territoriales et permet de répondre aux enjeux de l'action publique, notamment la transparence. Business & Decision, Orange et Tableau vous...
REPLAY | Gouvernance et protection des données : comment mettre en place une stratégie adaptée pour ne pas brider ses usages ?
Les données sont un atout stratégique en termes de vecteur de croissance et efficience opérationnelle si elles peuvent être exploitées par les organisations en toute sécurité. La mise en place...
REPLAY | La subvention « Pack IA » de la Région IDF monte en puissance
La subvention « Pack IA » de la Région Ile-de-France monte en puissance avec Business & Decision. PME et ETI franciliennes. A vos candidatures ! Mode d’emploi et retours d’expériences...
REPLAY | Data / IA dans le Cloud : on fait le point avec Google Cloud
Google Cloud propose l’une des solutions les plus complètes et plus performantes du marché pour valoriser vos données dans le Cloud. Intégration de données, streaming, calcul, IA, analytique, dashboarding, gouvernance…...
REPLAY | Comment Harmonie Mutuelle pilote sa profitabilité avec Board ?
Dans un contexte de maîtrise des coûts, Harmonie Mutuelle a engagé la mise en œuvre, sous Board, d’un modèle de costing et de pilotage de la profitabilité, favorisant une meilleure...
REPLAY | Logical Data Fabric : comment accélérer toutes vos initiatives Data ?
Les projets Data se multiplient mais les cycles de déploiement sont décevants… Les directions métiers s’impatientent et œuvrent en shadow, tandis que les DSI peinent à délivrer, sont confrontées aux...
REPLAY | Data Mesh : comment Spiderman établit les concepts clés des nouvelles architectures data ?
Après plusieurs décennies d'ultracentralisation des données, le Data Mesh redéfinit les architectures des plateformes data et les méthodes de management des données. Distribué, gouverné, agile, industriel, ce concept novateur propose...
REPLAY | Utilisation de Dataiku comme plateforme de convergence analytique avancée et Data Science
Avez-vous déjà rêvé que plusieurs services et départements au sein de votre entreprise soient capables de collaborer et de partager aussi bien des données préparées que des modèles d’Intelligence Artificielle,...
REPLAY | Gouvernance des données : comment l'Estonie montre la voie aux entreprises data-driven
Comment l'Estonie, pays de 1,3 million d'habitants, est-il devenu technologiquement l'un des plus avancés au monde ? Son modèle de gouvernance de données mis en place a de quoi inspirer...
REPLAY | Managez vos applications SaaS et simplifiez le provisionning de vos utilisateurs
Le collaboratif et le cloud occupent désormais une place centrale pour délivrer plus d’agilité. Comment alors garantir la conformité et la sécurité des données, et réduire les risques de cybercriminalité ?...
REPLAY | DAF 2.0 : Dopez la fonction Finance à la Data et à l'IA
Cherchant sa voie entre automatisation et création de valeur, elle se réinvente par le numérique. Au cœur de ses enjeux : la data et l'IA, qui sont les tous premiers...
REPLAY | #Data / #IA : nos experts décryptent les 7 sujets chauds pour 2022
En 2022, la data et l’IA sont plus que jamais dans les priorités des entreprises. Pour la sixième année consécutive, Business & Decision présente les 7 sujets chauds Data et...
Saison 4
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REPLAY | Comment la MAIF s'engage sur la voie de l'IA éthique
Le secteur de l'assurance a beaucoup de valeur à tirer de l'exploitation des données et de l'IA. Pour autant, les usages de l'IA ne pourront pas être généralisés si les...
REPLAY | Comment la data améliore l'efficacité des processus
Si pour vous fin de mois rime avec émois ! Si pour vous, une grande partie de vos process reste encore manuelle, si la remontée et la transmission d’information sont...
REPLAY | Stratégie Data / IA : en route vers l'entreprise data-centric
Une stratégie de valorisation des données et de développement de l'IA pour l'entreprise ? Tout le monde en rêve mais peu d'entreprises la définissent (efficacement). Pourtant, avec une approche agile...
REPLAY | Open Data : dégager de la valeur sans limite
L'Open Data, nous y croyons fort ! Car nous sommes convaincus que l'ouverture des données, véritable mouvement d'ampleur mondiale, délivre de la valeur pour la société, les citoyens et les...
REPLAY | Utilisation pratique de Google Cloud Platform pour développer et industrialiser des projets d'IA
L’utilisation des plateformes cloud comme Google Cloud Platform est de plus en plus répandue pour tout développer tout type de projet Data et IT, mais GCP apporte-t-il un plus pour...
REPLAY | Boostez votre stratégie self-care avec Salesforce !
La crise engendrée par le COVID-19 a accéléré l’évolution du comportement des consommateurs dans le domaine du service client. Si le téléphone et l’e-mail restent des canaux privilégiés, d’autres canaux...
REPLAY | Retailers : pourquoi tirer parti de la virtualisation des données ?
Aujourd’hui, les retailers doivent exploiter au mieux un atout stratégique majeur pour atteindre leurs objectifs : la donnée. Cependant, les architectures traditionnelles de gestion de données ont montré leurs limites...
REPLAY | Dashboard Design : les secrets pour créer des dataviz magnétiques
Comment construire des tableaux de bord efficaces ? Intégrer les concepts de Data Story Telling dans la mise en place de l’ensemble de vos tableaux de bord est une excellente manière...
Saison 3
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REPLAY | Synerise, une Customer Data / Experience Platform pour révolutionner les E-commerces
Comment rassembler les données client et former un profil client 360° ? Comment accélérer les prises de décision grâce à des technologies d’automatisation avancées ? Dans ce webinar disponible en replay, nous...
REPLAY | Passez à l'action grâce à l'analytique moderne dans le Cloud
Quelles sont les dernières tendances de l'analyse des données ? Comment passer à l’action dans un environnement de type Cloud ? Conseils et retour d’expérience dans ce webinar à revoir en replay...
REPLAY | Industrialisation de la Dataviz sous Azure
Les enjeux de l’industrialisation de la Dataviz sont de plus en plus forts pour les entreprises. Mais des difficultés sont inhérentes à la multiplicité des projets de data visualisation dans...
REPLAY | Comment faciliter l'exploitation de vos données dans votre entreprise ?
Comment simplifier le pilotage d’activités telles que la télémédecine et de téléradiologie ? Comment exploiter son patrimoine de données afin de proposer des statistiques d’utilisation pertinentes à vos clients ? Réponses,...
REPLAY | Utilisation inédite de l'IA pour booster les points de vente et les agences
Une percée majeure vient d’être réalisée en IA pour toutes les enseignes en contact avec du public, que ce soit, par exemple, un réseau d’agences bancaires ou un ensemble de...
REPLAY | Data Insiders : les secrets pour innover avec vos données et l'IA
Les usages sont le sujet central de la création de valeur avec les données et l'IA. Ils représentent le cœur de la stratégie data/IA de l'organisation et doivent donc être...
REPLAY | Automatisation des processus analytiques au sein des départements Finance
Les crises sanitaires & économiques actuelles...
REPLAY | Topic / Sentiment Analysis : apprenez à écouter vos clients grâce à l'IA
90% des données ont été générées depuis les 2 dernières années. En parallèle, la multiplicité des canaux de communication, la facilité d’exprimer son avis ou de donner une note sur...
REPLAY | Comment l'intégration de la BI dans une application web peut révolutionner l'usage de la data ?
Les outils d’analyse de la donnée sont aujourd’hui indispensables pour l’ensemble des décideurs métiers pour mesurer, exploiter et valoriser les données collectées. Néanmoins, la multiplicité de leurs usages au sein...
REPLAY | Acculturation : 3 façons d'accélérer la transformation Data / IA
L'exploitation de la data et de l'IA à grande échelle nécessite une véritable transformation des organisations. L’acculturation est un sujet bouillant au cœur de la transformation Data et IA des...
REPLAY | DataGalaxy et Denodo : le guichet unique de gouvernance et d’accès aux données
La donnée et la connaissance qui y est associée sont les deux faces d’une même pièce. Pourtant, elles restent silotées dans différents applicatifs, bases de données ou dans la tête...
REPLAY | Data Sharing / Data Marketplace : partagez et accédez à un monde de données
Au cœur de ce replay : la fluidité des données ! Comment votre entreprise peut-elle concilier la gestion des exports/imports de données entre systèmes tout en permettant une exploitation libre des données...
REPLAY | Réussir votre stratégie e-commerce et son intégration au SI avec Magento
La crise sanitaire a bouleversé les habitudes des consommateurs et accentué la nécessité pour les entreprises de s’adapter, de se réinventer et de proposer des services innovants à leurs clients....
REPLAY | Data Catalog : Gouverner votre patrimoine Data
Pourquoi et comment en arrive-t-on à acquérir une solution de Data Catalog qui permet de mieux maîtriser le patrimoine "données" d'une organisation ? Réponses dans ce webinar, que vous pouvez...
Saison 2
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REPLAY | Google Analytics 4 : révolution ou évolution ?
Google déploie sa nouvelle version de Google Analytics (Google Analytics 4). Évolution majeure ou révolution, vous n’aurez pas d’autres choix que de vous y intéresser de très près pour configurer...
REPLAY | 2020 L'odyssée vers BW/4HANA
Vous souhaitez profiter des avantages de SAP BW/4HANA mais la migration de votre existant SAP BW vous donne des sueurs froides ? Ce webinar est fait pour vous et va...
REPLAY | Pilotage de la performance : quelle solution pour quels besoins ?
Dans un contexte de plus en plus incertain, les solutions EPM s’imposent pour optimiser la performance de votre entreprise. De nombreuses solutions tournées vers les utilisateurs sont disponibles sur le...
REPLAY | Booster ses points de vente en utilisant la Data Science et l'IA
Savez-vous que la Data Science et l’IA ont déjà permis à des enseignes du retail de doubler le CA de certains de leurs points de vente ? Si vous avez...
REPLAY | Sécurité des données non structurées : enjeux et solutions
Les données non structurées permettent la collaboration entre équipes. Avec l’usage massif du cloud, de la mobilité, un volume extraordinaire de données est généré et stocké par les personnes et...
REPLAY | La résistance civile à l'IA s'organise
Les pouvoirs combinés de la Data et de l'IA inquiètent autant qu'ils fascinent. Côté pile, la promesse d'un futur radieux, et de progrès faramineux pour l'humanité. Côté face, le spectre...
REPLAY | Interview : Snowflake nous envoie dans le cloud
Fondée par deux Français, la Cloud Data Platform Snowflake révolutionne les approches data des entreprises. Après avoir réussi la plus grosse entrée en bourse de toute l’histoire du software en...
REPLAY | Maintenez vos données fiables et prêtes pour l'analyse
Vous vous demandez comment maintenir des données fiables et prêtes pour l’analyse ? Dans ce webinar maintenant disponible en replay, vous découvrirez les enjeux de la gestion de données hétérogènes ainsi...
REPLAY | PME et ETI franciliennes, réalisez votre projet d'IA
De nombreuses ETI et PME rêvent de pouvoir utiliser l’IA dans leur process, dans leurs produits, dans leurs logiciels, dans leur environnement, mais les coûts de développement leurs semblent parfois...
REPLAY | Développer des applications métiers sur mesure avec Salesforce
Comment profiter de la puissance de la plateforme Salesforce, un des leaders du marché CRM, et de son système no-code/low-code pour développer des applications à destination de tous les métiers...
REPLAY | Les concepts de Data Story Telling au service de la Dataviz
De nos jours, la conception de tableaux de bord semble être une tâche très simple, grâce aux outils de BI modernes. Cependant, concevoir des tableaux de bord efficaces, utiles et...
REPLAY | Comment créer son modèle prédictif sans code et devenir un Citizen Data Scientist ?
Nous vous emmenons aujourd’hui à la découverte des bases de la Citizen Data Science. Savez-vous que, quel que soit votre métier, vous pouvez analyser des données et utiliser des fonctionnalités...
REPLAY | Gouvernance de la donnée : le dilemme de Jean Claude Van Damme
Parmi toutes les questions que s'est posé notre ami Jean-Claude (depuis la formation de l'univers, jusqu'au suprême besoin d'être "aware"), une question-clé est omise : comment résoudre le dilemme de...
Saison 1
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REPLAY | L'Ecole de la Data de Business & Decision, c'est quoi ? Pour qui ?
Pour soutenir des objectifs de développement des compétences et mieux accompagner nos clients, Business & Decision crée en 2019 son École de la Data pour répondre aux évolutions des technologies...
REPLAY | La gouvernance pour améliorer l'exploitabilité et la qualité des données
L’absence de qualité des données est l’ennemi #1 des projets ! Ce sujet est donc prioritaire pour l’entreprise. Mais son orientation transverse le rend complexe à mener, et nécessite de...
REPLAY | La puissance des données en self-service métiers
Les solutions de mise à disposition des données en self-service se sont largement développées, et sont matures pour une utilisation généralisée par les métiers. Incontournables pour de multiples contextes, elles...
REPLAY | Réconciliez vos DCP et consentements avec vos enjeux marketing et réglementaires
Comment concilier vos enjeux réglementaires, marketing et technologiques autour de vos Données à Caractère Personnel (DCP) et consentements des clients ? Retrouvez les réponses dans ce webinar disponible en replay...
REPLAY | IA : Prédiction de l'attrition
Fidélisez vos clients, contrecarrez leur départ éventuel à la concurrence avec la plateforme IA KNIME, et attendez-vous à un ROI inédit ! Dans ce webinar, maintenant disponible en replay, découvrez...
REPLAY | Réconcilier le Pôle finance et les Responsables opérationnels avec IBM
Comment réconcilier le Pôle finance et les Responsables Opérationnels grâce à la solution EPM IBM Planning Analytics ? Dans ce webinar disponible en replay, et organisé par Business & Decision et...
REPLAY | Sécurité des identités, des accès et des données
Les frontières du SI des entreprises se sont considérablement étendues : application en SaaS, web services,… Les modes d’accès ont aussi évolué pour correspondre aux cas d’usages : travail en...
REPLAY | La BI de demain, c'est aujourd'hui !
Le Décisionnel connaît un renouveau technologique et fonctionnel. Centrée sur l’utilisateur et l’analytique self-service, la Business Intelligence, comme on l’appelle également, est basée sur de nouvelles architectures, et sur les...
REPLAY | Comment JouéClub utilise Talend Cloud pour migrer ses données ?
Le cloud s’impose comme l’eldorado des plateformes Data et IA de nouvelle génération. Si ses avantages sont multiples, les challenges pour parvenir à migrer les données, les bases et les...
REPLAY | Maximisez les bénéfices du self-service BI avec la Data Virtualization
Les données sont un outil puissant. Le rêve de tout utilisateur métier est de pouvoir accéder à toutes les données fraîches et pertinentes de son entreprise quand il en a...
REPLAY | Comment faire du cross selling et de l'Upselling en utilisant l'IA ?
Le Cross-Selling (Vente croisée) et l'Up-Selling (Montée en gamme) représentent toujours un challenge aigu pour le marketeur moderne. Aujourd’hui, l'utilisation de l'IA permet de booster votre Cross-Selling et votre Up-Selling...
REPLAY | Comment offrir à vos clients un service rapide et intelligent avec Salesforce ?
Ce nouveau webinar, que vous pouvez maintenant revoir en replay, est dédié aux solutions Service Cloud et Field Service Lightning de Salesforce, leader du marché CRM qui propose des solutions...
REPLAY | Comment utiliser la Dataviz et le DataStorytelling pour piloter votre activité et relancer votre business ?
Dans un contexte de crise exceptionnelle, piloter votre organisation est primordial, et monitorer l’impact de vos décisions pour votre reprise d’activité l’est encore plus. Ce webinar, disponible en replay, vous...
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