Best of : 11 sujets Data & Transformation digitale décryptés à la loupe

Premier best of de cette période estivale, dédié aujourd’hui aux sujets Data & Transformation digitale. Cette sélection d’articles et de vidéos de nos experts vous fera vous (re)-découvrir les évolutions et tendances du moment. Au programme : la création de valeur en période de crise, la Dataviz et le Data Storytelling pour relancer votre business, les 3 piliers de la transformation digitale, un reporting pour réduire les émissions de gaz à effet de serre, la transformation digitale pour aider les organismes associatifs à changer le monde, favoriser les conversions sur son site web, les 5 facteurs d’un projet CRM réussi… Bonne lecture 😊

1. Entreprises : comment optimiser la création de valeur et les coûts en période de crise ?

La crise économique que nous sommes en train de vivre oblige les entreprises et les établissements publics à optimiser leur création de valeur et leurs coûts beaucoup plus rapidement que prévu. Mais pas à n’importe quel prix !

Alors comment faire dans un tel contexte pour y parvenir et poursuivre une transformation digitale devenue indispensable ?

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2. Comment utiliser la Dataviz et le DataStorytelling pour piloter votre activité et relancer votre business ? [REPLAY]

Dans un contexte de crise exceptionnelle, piloter votre organisation est primordial. Vos données peuvent jouer un rôle majeur dans la réponse aux enjeux de la crise et vous permettre de préparer votre reprise d’activité. L’outil de Dataviz et DataStorytelling de Toucan Touco peut vous aider à y parvenir. Explication et démonstration dans ce webinar à revoir en replay.

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3. Connaissez-vous les 3 piliers pour mener le changement en entreprise ?

Il n’est pas simple de mener un changement en entreprise, surtout lorsqu’on sait que 30 % des projets qui ne sont pas accompagnés n’atteignent pas leurs objectifs. De nombreux indicateurs sont à prendre en compte pour entamer une transformation. En voici 3 qui nous semblent être les piliers d’un accompagnement au changement réussi.

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4. Comment créer un tableau de bord qui sera (enfin) lu et compris de tous ?

Dans un monde ou les données se développent à profusion, il devient de plus en plus difficile de réaliser un tableau de bord efficace et efficient.

Comment les responsables marketing, les dirigeants et responsables de services peuvent-ils utiliser la Dataviz et parvenir à imaginer et créer un tableau de bord efficace qui en favorisera la lecture ? Les explications de Jean-Philippe Favre.

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5. Mesurer pour agir : quel reporting pour réduire les émissions de gaz à effet de serre ?

Si les entreprises doivent bien transmettre aux institutions des reportings appliqués à leurs émissions de gaz à effet de serre (GES), ces pratiques sont peu outillées et l’investissement dans ce processus de reporting est trop souvent négligé au regard des véritables bénéfices possibles. Dans cet article, Maxime Lemasson vous explique quelle démarche adopter alors pour obtenir un reporting Budget Carbone adapté et efficace.

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6. Maximisez les bénéfices du self-service BI avec la Data Virtualization [REPLAY]

Le rêve de tout utilisateur métier ? Pouvoir accéder à toutes les données fraîches et pertinentes de son entreprise quand il en a besoin afin de prendre rapidement les meilleures décisions possibles. Mais les data analysts se retrouvent souvent face à des problématiques d’accès universel à la donnée. La Data Virtualization peut permettre de maximiser les bénéfices du self-service BI.

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7. Comment la transformation digitale peut aider les organismes associatifs à changer le monde ?

Seule une minorité des associations se déclare mature dans leur digitalisation. Et pourtant, les organismes associatifs ont conscience que les outils numériques peuvent les aider à être plus efficaces dans leurs actions. Leurs données sont une source à forte valeur ajoutée qu’il serait dommage de laisser de côté. Solutions, explications et cas d’usage par Rado Rakotoarimanana.

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8. Comment manier l’A/B Testing et favoriser le business en ligne avec AB Tasty ?

Dans un monde où le digital ne cesse de s’imposer, les taux de conversion des sites web sont devenus primordiaux pour favoriser votre business en ligne. L’A/B testing est une des méthodes les plus efficaces pour améliorer les taux de conversion. Dans ce tutoriel, Yufeng Chen vous fait découvrir l’outil AB Tasty, son fonctionnement et les différents types de tests possibles, ainsi qu’un cas d’usage concret.

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9. Comment offrir à vos clients un service rapide et intelligent avec Salesforce ? [REPLAY]

Découvrez comment les entreprises ayant des agents sur le terrain (techniciens, aides à domicile, agents de nettoyage, …) peuvent aujourd’hui offrir à leurs clients un service rapide et intelligent ?  Démo et explication dans ce webinar à revoir en replay qui vous emmènera à la découverte des solutions Service Cloud et Field Service Lightning de Salesforce.

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10. Smart Goals Analytics : comment favoriser les conversions sur votre site web grâce à l’intelligence de Google ?

Depuis  plusieurs années, Google met à disposition des utilisateurs de Google Analytics (outil d’analyse d’audience de site web) et Google Ads (régie publicitaire de Google) des objectifs dits intelligents. Ces Smart Goals visent à optimiser les performances d’un site web en se basant sur ses meilleures sessions et sont  très utiles pour mesurer les conversions. Comment cela fonctionne-t-il ? Quelles sont les limites ? Réponses et tour d’horizon par Benjamin Hussenet.

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11. Projet CRM : les 5 facteurs clés pour atteindre enfin vos objectifs

Saviez-vous que 30 à 60 % des projets CRM continuent de ne pas atteindre leurs objectifs, selon toutes les études menées depuis plusieurs années ? Les résultats sont les mêmes quelle que soit la solution choisie. Et ce, même lorsque l’entreprise n’en était pas à son premier projet CRM ! Alors comment faire pour y remédier et atteindre enfin vos objectifs ? Les réponses par Eric Blanche.

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