Les billets de Eric Blanche
Des informations aux données pour une vision 360° du client digital
Parmi les nombreuses implications de la Transformation Digitale, il y en a une qui touche directement aux capacités de l’entreprise. Celle […]
Productivité et efficacité commerciale dépendent-elles du digital ?
Avec le digital, productivité et CRM se rapprochent pour des bénéfices nouveaux … à condition d’avoir le bon niveau d’accompagnement. Dans […]
Pour mener la transformation digitale : quelles compétences intégrer en interne ?
Dans un précédent article, nous évoquions le besoin de coordonner les fonctions Marketing et Vente au sein d’une organisation pour lisser […]
La génération de leads est d’abord une question d’organisation interne
Depuis quelques années, fournir des opportunités qualifiées est devenu un objectif clé du Marketing. A tel point que, selon certains […]
La transformation digitale n’a t’elle pas déjà impacté l’efficacité de votre CRM ?
Derrière l’expression désormais bien connue « business is digital », on pense souvent aux innovations techniques, commerciales et marketing. Or ces innovations […]
